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小 发表于 2008-5-13 10:09 PM 只看该作者
我觉得要做好EBAY先要学会做人，EBAY 对骗子说NO
我觉得要做好EBAY先要学会做人。 ! O+ k0 G4 _' |( U. k U, n) T
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本人EBAY2年，FB3000，100%好评，0差评，月入3万刀，我也来说两句肺腑之言。
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在EBAY上见过太多中国卖家在那里坑蒙拐骗，把中国卖家的声誉都丢光了。还有人自己不办仓储，偷别人照片，卖出一个东西就去市场里面找类似的货替，这样怎么保证东西质量？老外都知道中国东西便宜，也愿意从中国进货，他们也知道从其他卖家那里进要贵不少。但是我的好多客户都向我抱怨说他们不止一次被中国人骗。这绝对不是偶然现象。有人甚至非常极端的对我讲，你们中国人都是骗子，我这个买的东西不好就向EBAY告发你。这种对中国人中国货的强烈的戒备心理是我几年来做EBAY的最大的障碍。同样的东西，西人卖价比中国人高，买的顾客也多。就是这样的道理。
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0 v. p6 @7 P% }) b c8 y原因很明显，很多的国人卖家是本着扎蛤蟆，骗傻瓜的心理在做EBAY。能蒙一个是一个，能赚一笔赚一笔。这样自己做不好生意，还把中国人中国货的整体声誉都丢光了。我觉得将心比心，如果自己是顾客买到了假货，也一定很气愤。己所不欲，勿施于人，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。中国的古训用在EBAY生意上非常合适。
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其实好多外国人对你卖的东西的理解甚至超过了你自己，他们有些人真的很专业，我自己认为自己是本领域的专家，他们有时的问题还是回答不了。而且好多的批发商和大客户有常年的进货经验，你的东西性价比如何，看橱窗照片就能知道一二，根本不用点进去看。这样的人往往是你想做好EBAY生意的关键，没有几十上百的老顾客给你撑腰，总做新客户生意，一定做不大。我现在的顾客，一半是老顾客。 海外综合性中文新闻娱乐社区网络，提供海外生活工作学习等信息。, B4 Z0 A" b \& X
做人要诚实，做网络生意和EBAY的卖家更要诚实，做网络生意和EBAY生意的中国卖家更要比所有人都诚实，东西的描述要诚实，价格要实在，售后服务要大度，不和顾客斤斤计较，退货退钱要迅速，回邮件要迅速。否则你永远做不好EBAY。要知道大部分美国人买东西的时候是首选自己国家的卖家，他们SEARCH的时候，很多中国卖家的东西都过滤掉了，根本看不到。至少我自己上EBAY 买东西的时候就是直接选加拿大本地的卖家，运费便宜，还不付关税，加拿大找不到才考虑美国卖家。熟练的顾客都会用ADVANCE SEARCH的。所以中国卖家要付出更多的努力才可以做好EBAY。bbs.ggbbs.net7 _, x4 i5 Y# ~ j4 D3 N
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有人说找到好的货源就能做好EBAY，我看不一定，有好货源可以带来好的利润，但是如果卖家不诚实，还是做不好，2年来看过太多的对手都做不下去了，而我的生意还是在稳步增长，我觉得我的经验值得大家，尤其是中国卖家借鉴。
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另外，我的另外一个经验是你要做到本领域的专家，对你自己卖的东西极端了解，比如你卖上海的苹果，你要知道为什么上海城区的苹果比上海郊区的贵，比浙江苹果便宜。诸如此类种种知识都要清楚。不是要下决心做好EBAY的人，也许不注意这些专业知识，不好好回答问题，这样的话生意做不大。
5 O. @- |1 t" U$ h. l1 Rbbs.ggbbs.net另外说说退货，退货是我最头痛的事情，我现在的原则是想退就退，2话不问。各人的生活环境不同，对东西的期待也不同。同样质量的东西有人说是精品，有人说是垃圾，众口难挑，和顾客争辩是最傻的卖家。我看到一个一年做几千万美元的大卖家说曾经有顾客和他们有争执，连续几个星期把他所有的东西都买了，但是不付款。账号封了再注册一个接着给你捣乱。 你要惹上这样的人生意根本没法做。每天都和顾客争辩，要耗费大量的精力，还得不偿失，有那时间做几个新东西多好。而且处理退货非常影响心情和情绪，DISPUTE处理不好，生意也受影响。所以我现在要退就退，退完了，我还报销他退货的邮费。 这样大多时候，顾客都给你留好评，下次还会来你店里。生意越做朋友越多，每天气氛很和谐，大家开心多好，整天为点小钱斤斤计较，生意做不大，中国古训是：和气生财。
1 G, o4 F2 ~5 Z2 t' J海外综合性中文新闻娱乐社区网络，提供海外生活工作学习等信息。看好多人打听EBAY的事情，也出来冒炮说两句，斑竹如果觉得有道理，给个精华把。不给也无所谓，又卖出好多东西，需要备货了。 8 e! N. f/ i) U( Y4 H
( c$ l, d; g* P0 D0 w' Z4 W' \; g9 D; b( t希望大家都能够做好EBAY生意，让我们一起来维护中国人，中国货，中国卖家的声誉把。 - A/ f" m% [6 o% P/ r0 y) p1 b
) h+ ]- C1 z$ s天涯若比邻,情回中国,美国中文网,美国中文网站,加拿大中文网,海外中文网,史海,娱乐,笑话,贴图,奇闻怪谈,情色,英语,时事,军事,社会,学术,教育,台海,经济,军事小说,网络文学,唯美贴图,人体艺术,文学沙龙,摄影天地,旅游,北美信息,活在美国,留学,海归,移民签证,妈咪宝贝,婚姻,爱情,美食,实用电脑,美容,健康,性爱,欧洲,音乐,流行,星座血型,体育,动漫卡通如果有人想看EBAY的书，我推荐这本：海外综合性中文新闻娱乐社区网络，提供海外生活工作学习等信息。5 c, e0 w1 b7 y# ^' y2 z
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